Od czego zaczynasz wybór odpowiedniej domeny dla swojego serwisu www?
Najprawdopodobniej na początek poszukujesz nazwy, która jest
bezpośrednio związana z profilem Twojej strony. Na przykład, jeśli zakładasz
serwis, który będzie zawierał przepisy kulinarne, to znajdziesz domeny w
stylu: najlepsze-przepisy.pl, kulinaria.pl, smacznedania.pl. W tym artykule
pokażę Ci, że jeśli użyjesz ogólnej, pospolitej nazwy strony www, czyli takiej
jak przykłady przytoczone przed chwilą, to pozbawiasz swój biznes internetowy
jednego z największych aktywów.
Al i Laura Ries w książce pod tytułem Triumf i klęska dot.comów
piszą: Wszystko zaczyna się od nazwy. Nie bez powodu autorzy,
tej dosyć starej jak na warunki Internetu książki, stawiają, że nazwa strony,
czyli nazwa biznesu internetowego to jeden z fundamentów marketingu
internetowego. Zdaniem Państwa Ries w Internecie nazwa jest wszystkim co
posiadasz.
Marketing internetowy oparty na wyszukiwarkach
Wiele firm opierających swoją działalność na Internecie uznaje nazwę domeny za
zupełnie nieistotną. W każdym razie wiele firm przyznaje, że nazwa domeny ma
drugorzędny wpływ na osiągnięcie sukcesu w sieci. Firmy, które nie przykładają
dużej wagi do nazwy serwisu budują swoją strategię w oparciu o ruch generowany
z wyszukiwarek. W obecnych czasach oznacza to oparcie marketingu internetowego
i źródła swoich sukcesów oraz porażek o wyszukiwarkę Google.
Firmy, które preferują marketing internetowy oparty wyłącznie o wyszukiwarki twierdzą
najczęściej: Po co mi dobra nazwa, skoro moi klienci trafiają na moją
witrynę z Google czy WP. Lepiej zająć się pozycjonowaniem, niż wydawać
pieniądze na branding, który nie ma dla klienta żadnego znaczenia.
Trzymaj się z dala od tej zwodniczej strategii. Jeśli opierasz strategię firmy
na usługach innej firmy, np. pozycjach w wyszukiwarce, to uzależniasz swój byt
od zewnętrznej siły, na którą nie masz bezpośredniego wpływu. Dla dużej
wyszukiwarki takiej jak Google czy WP Twoja firma jest jedną z wielu. Nie
jesteś kluczowym klientem tych firm, więc nie będą dostosowywać swoich reguł,
do reguł Twojego rynku. Poza tym, jeśli ktoś inny ustala zasady, na których
opiera się Twój biznes, to łatwo się domyśleć, że każda zmiana tych zasad jest
dla Ciebie nie na rękę, bo nie masz na to wpływu. Może się okazać, że
wyszukiwarka wprowadza rewolucją w algorytmie wyszukiwania. Czy możesz sobie
pozwolić na kilka miesięcy bez dostępu do jedynego kanału dotarcia do klienta.
Pomyśl - Allegro.pl nie potrzebuje wyszukiwarki i pozycjonowania. Dla takiej
marki wyszukiwarka może nie istnieć. Dlaczego, bo postawiła na pozycjonowanie w umysłach klientów, zamiast
wyłącznie na pozycjonowanie w wyszukiwarkach.
Strategia firmy powinna mieć oparcie w silnej marce
Wybór odpowiedniej domeny najczęściej pokrywa się z marką jaką chcemy promować
w sieci i poza nią. Czy reguły gry wirtualnej rzeczywistości różnią się w tej
materii od biznesu prowadzonego poza Internetem? Jaką nazwę wybrać dla portalu
- pospolitą, która oznacza dokładnie to co chcemy przedstawiać odwiedzającym
czy raczej nazwę nic nie znaczącą, wymyśloną?
Zdecydowana większość właścicieli stron www stara się, by domena, którą
wybierają oznaczała, to czego będzie dotyczyła tematyka portalu. Firmy do tej
pory zabijają się o domeny w stylu nieruchomosci.pl. Rewelacyjna domena -
prawda? Spojrzysz na nią i wiesz co będzie na stronie. Jest prosta, łatwa do
zapamiętania i przedyktowania przez telefon. Niestety tego typu domen jest
wbrew pozorom mnóstwo. Do tego nieruchomości to nazwa pospolita,
ogólna. Problem walory takiej nazwy kończą się wtedy, gdy na rynku pojawia się
konkurencja i naśladowcy - a konkurencja istnieje wszędzie, gdzie odnosi się
sukces.
Jak to, przecież jako jedyny posiadam domenę nieruchomosci.pl. Jest ona
łatwa do zapamiętania i wypowiedzenia, no i od razu wiadomo o co chodzi.
Nieprawda. A kiedy słyszysz nazwę Allegro, to nie wiesz o co
chodzi?
Aby zobaczyć, że nazwa pospolita to kiepskie rozwiązanie,
wystarczy lekcja historii. Najsilniejsze marki na świecie, takie jak Coca-Cola,
czy Amazon.com, Allegro.pl posiadają jedyne w swoim rodzaju, niepodrabialne i
nietypowe nazwy. Ich konkurenci z pospolitymi, choć wszystko mówiącymi nazwami
nie istnieją (przynajmniej w umysłach klientów). Tak - siła nazwy nietypowej
tkwi w tym, że jeśli sprawisz, że klienci ją zapamiętają, to nie ma mocy,
która może wymazać Twoją markę z pamięci klienta. Niestety nazwy pospolite np.
smaczne-potrawy.pl mają tę wadę, że wystarczy kilku konkurentów, by mącić w
głowie Twojego klienta.
Jak wybrać odpowiednią domenę/nazwę serwisu www?
Na ratunek przychodzą Państwo Ries - eksperci od pozycjonowania ... ale w
głowach klientów. Ich zdaniem istnieje co najmniej 8 praw dobrej marki
witryny.
- Nazwa powinna być krótka
Największy grzech to nazwy długie i pospolite np. NajfajjniejszeWycieczki.pl.
Im krótsza nazwa, tym wygodniej z niej korzystać np. wpisując ją w pasek
adresu przeglądarki.
- Nazwa powinna być prosta
Prosta to nie to samo co krótka. Twoi klienci nie zapamiętają poprawnie
skomplikowanej nazwy.
- Nazwa powinna sugerować profil firmy
Paradoksalnie nie burzy to unikalności nazwy. Nie tylko nazwy pospolite,
ogólne mogą sugerować profil działalności. Dobrym pomysłem jest
nazwa, która powstała ze skrócenia członów nazwy pospolitej, tworząc unikatową
markę. Dzięki skojarzeniom z rodzajem działalności osiągniesz dwie pieczenie
na jednym ogniu.
- Nazwa powinna być niepowtarzalna
Nazwa pospolita, jak wspomniałem powyżej, ginie morzu innych pospolitych nazw.
Historia uczy, że na rynku na trwałe zostają tylko niepowtarzalne marki.
- Nazwa powinna wykorzystywać aliterację
Aliteracja, to celowe powtórzenie jednej lub kliku głosek, po to by uzyskać
rytm w nazwie. Najlepszym przykładem jest Coca-Cola. Dzięki temu dajesz swoim
klientom nazwę, którą polubią.
- Nazwa powinna być łatwa do wymówienia
Pamiętaj, że to ludzie, którzy korzystają z Twoich produktów lub usług są
nośnikiem Twojej marki. Spraw by nie mieli problemów, polecając nazwę Twojej
domeny.
- Nazwa powinna poruszać wyobraźnię
Zaintryguj swoich odbiorców, a natychmiast zapamiętają Twoją markę.
- Nazwa powinna odwoływać się do konkretnej osoby
Czasem dobrym pomysłem jest użycie nazwiska. Mówiąc szczerze, jeśli ktoś
posiada typowe, polskie albo zbyt trudne nazwisko - odradzam tę metodę.
Podsumowując przytoczę słowa Państwa Ries: Nie ma żadnych wątpliwości co do tego, że
oryginalna, niepowtarzalna nazwa przysłuży się witrynie znacznie lepiej, niż jakieś ogólnikowe hasło.
- Dodam tylko, że ogólnikowe hasła, o których Państwo Ries pisało z pogardą już 8 lat temu, nadal są kupywane, za
setki tysięcy złotych.