Od czego zaczynasz wybór odpowiedniej domeny dla swojego serwisu www?

Najprawdopodobniej na początek poszukujesz nazwy, która jest bezpośrednio związana z profilem Twojej strony. Na przykład, jeśli zakładasz serwis, który będzie zawierał przepisy kulinarne, to znajdziesz domeny w stylu: najlepsze-przepisy.pl, kulinaria.pl, smacznedania.pl. W tym artykule pokażę Ci, że jeśli użyjesz ogólnej, pospolitej nazwy strony www, czyli takiej jak przykłady przytoczone przed chwilą, to pozbawiasz swój biznes internetowy jednego z największych aktywów.

Al i Laura Ries w książce pod tytułem Triumf i klęska dot.comów piszą: Wszystko zaczyna się od nazwy. Nie bez powodu autorzy, tej dosyć starej jak na warunki Internetu książki, stawiają, że nazwa strony, czyli nazwa biznesu internetowego to jeden z fundamentów marketingu internetowego. Zdaniem Państwa Ries w Internecie nazwa jest wszystkim co posiadasz.

Marketing internetowy oparty na wyszukiwarkach

Wiele firm opierających swoją działalność na Internecie uznaje nazwę domeny za zupełnie nieistotną. W każdym razie wiele firm przyznaje, że nazwa domeny ma drugorzędny wpływ na osiągnięcie sukcesu w sieci. Firmy, które nie przykładają dużej wagi do nazwy serwisu budują swoją strategię w oparciu o ruch generowany z wyszukiwarek. W obecnych czasach oznacza to oparcie marketingu internetowego i źródła swoich sukcesów oraz porażek o wyszukiwarkę Google.

Firmy, które preferują marketing internetowy oparty wyłącznie o wyszukiwarki twierdzą najczęściej: Po co mi dobra nazwa, skoro moi klienci trafiają na moją witrynę z Google czy WP. Lepiej zająć się pozycjonowaniem, niż wydawać pieniądze na branding, który nie ma dla klienta żadnego znaczenia. Trzymaj się z dala od tej zwodniczej strategii. Jeśli opierasz strategię firmy na usługach innej firmy, np. pozycjach w wyszukiwarce, to uzależniasz swój byt od zewnętrznej siły, na którą nie masz bezpośredniego wpływu. Dla dużej wyszukiwarki takiej jak Google czy WP Twoja firma jest jedną z wielu. Nie jesteś kluczowym klientem tych firm, więc nie będą dostosowywać swoich reguł, do reguł Twojego rynku. Poza tym, jeśli ktoś inny ustala zasady, na których opiera się Twój biznes, to łatwo się domyśleć, że każda zmiana tych zasad jest dla Ciebie nie na rękę, bo nie masz na to wpływu. Może się okazać, że wyszukiwarka wprowadza rewolucją w algorytmie wyszukiwania. Czy możesz sobie pozwolić na kilka miesięcy bez dostępu do jedynego kanału dotarcia do klienta. Pomyśl - Allegro.pl nie potrzebuje wyszukiwarki i pozycjonowania. Dla takiej marki wyszukiwarka może nie istnieć. Dlaczego, bo postawiła na pozycjonowanie w umysłach klientów, zamiast wyłącznie na pozycjonowanie w wyszukiwarkach.

Strategia firmy powinna mieć oparcie w silnej marce

Wybór odpowiedniej domeny najczęściej pokrywa się z marką jaką chcemy promować w sieci i poza nią. Czy reguły gry wirtualnej rzeczywistości różnią się w tej materii od biznesu prowadzonego poza Internetem? Jaką nazwę wybrać dla portalu - pospolitą, która oznacza dokładnie to co chcemy przedstawiać odwiedzającym czy raczej nazwę nic nie znaczącą, wymyśloną?

Zdecydowana większość właścicieli stron www stara się, by domena, którą wybierają oznaczała, to czego będzie dotyczyła tematyka portalu. Firmy do tej pory zabijają się o domeny w stylu nieruchomosci.pl. Rewelacyjna domena - prawda? Spojrzysz na nią i wiesz co będzie na stronie. Jest prosta, łatwa do zapamiętania i przedyktowania przez telefon. Niestety tego typu domen jest wbrew pozorom mnóstwo. Do tego nieruchomości to nazwa pospolita, ogólna. Problem walory takiej nazwy kończą się wtedy, gdy na rynku pojawia się konkurencja i naśladowcy - a konkurencja istnieje wszędzie, gdzie odnosi się sukces.

Jak to, przecież jako jedyny posiadam domenę nieruchomosci.pl. Jest ona łatwa do zapamiętania i wypowiedzenia, no i od razu wiadomo o co chodzi. Nieprawda. A kiedy słyszysz nazwę Allegro, to nie wiesz o co chodzi?

Aby zobaczyć, że nazwa pospolita to kiepskie rozwiązanie, wystarczy lekcja historii. Najsilniejsze marki na świecie, takie jak Coca-Cola, czy Amazon.com, Allegro.pl posiadają jedyne w swoim rodzaju, niepodrabialne i nietypowe nazwy. Ich konkurenci z pospolitymi, choć wszystko mówiącymi nazwami nie istnieją (przynajmniej w umysłach klientów). Tak - siła nazwy nietypowej tkwi w tym, że jeśli sprawisz, że klienci ją zapamiętają, to nie ma mocy, która może wymazać Twoją markę z pamięci klienta. Niestety nazwy pospolite np. smaczne-potrawy.pl mają tę wadę, że wystarczy kilku konkurentów, by mącić w głowie Twojego klienta.

Jak wybrać odpowiednią domenę/nazwę serwisu www?

Na ratunek przychodzą Państwo Ries - eksperci od pozycjonowania ... ale w głowach klientów. Ich zdaniem istnieje co najmniej 8 praw dobrej marki witryny.

  1. Nazwa powinna być krótka
    Największy grzech to nazwy długie i pospolite np. NajfajjniejszeWycieczki.pl. Im krótsza nazwa, tym wygodniej z niej korzystać np. wpisując ją w pasek adresu przeglądarki.
  2. Nazwa powinna być prosta
    Prosta to nie to samo co krótka. Twoi klienci nie zapamiętają poprawnie skomplikowanej nazwy.
  3. Nazwa powinna sugerować profil firmy Paradoksalnie nie burzy to unikalności nazwy. Nie tylko nazwy pospolite, ogólne mogą sugerować profil działalności. Dobrym pomysłem jest nazwa, która powstała ze skrócenia członów nazwy pospolitej, tworząc unikatową markę. Dzięki skojarzeniom z rodzajem działalności osiągniesz dwie pieczenie na jednym ogniu.
  4. Nazwa powinna być niepowtarzalna
    Nazwa pospolita, jak wspomniałem powyżej, ginie morzu innych pospolitych nazw. Historia uczy, że na rynku na trwałe zostają tylko niepowtarzalne marki.
  5. Nazwa powinna wykorzystywać aliterację
    Aliteracja, to celowe powtórzenie jednej lub kliku głosek, po to by uzyskać rytm w nazwie. Najlepszym przykładem jest Coca-Cola. Dzięki temu dajesz swoim klientom nazwę, którą polubią.
  6. Nazwa powinna być łatwa do wymówienia
    Pamiętaj, że to ludzie, którzy korzystają z Twoich produktów lub usług są nośnikiem Twojej marki. Spraw by nie mieli problemów, polecając nazwę Twojej domeny.
  7. Nazwa powinna poruszać wyobraźnię
    Zaintryguj swoich odbiorców, a natychmiast zapamiętają Twoją markę.
  8. Nazwa powinna odwoływać się do konkretnej osoby
    Czasem dobrym pomysłem jest użycie nazwiska. Mówiąc szczerze, jeśli ktoś posiada typowe, polskie albo zbyt trudne nazwisko - odradzam tę metodę.

Podsumowując przytoczę słowa Państwa Ries: Nie ma żadnych wątpliwości co do tego, że oryginalna, niepowtarzalna nazwa przysłuży się witrynie znacznie lepiej, niż jakieś ogólnikowe hasło. - Dodam tylko, że ogólnikowe hasła, o których Państwo Ries pisało z pogardą już 8 lat temu, nadal są kupywane, za setki tysięcy złotych.